Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de almejorprecio es:

Responsable

Andrés Basurto Prato

NIF

05208892J

Nombre comercial

almejorprecio

Domicilio

C/ Francisco de Zurbarán, 3, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid, España

Contacto de privacidad

privacidad@almejorprecio.es

Dependiendo de cómo utilices la tienda, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos e identificador interno de usuario o cliente.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y direcciones de envío y facturación.
• Datos de la cuenta: credenciales cifradas, proveedor de acceso, imagen de perfil y estado de la cuenta.
• Datos de pedidos: productos adquiridos, importes, descuentos, estado del pedido, devoluciones, incidencias y notas facilitadas por el cliente.
• Datos de pago: identificadores de Stripe, estado del pago y referencias de la operación. almejorprecio no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta.
• Datos de envío: dirección, método de transporte, número de seguimiento y estado de entrega.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso y datos necesarios para mantener la seguridad de la tienda.
• Datos de navegación: páginas visitadas, interacción y procedencia, únicamente cuando autorices las cookies analíticas.
• Comunicaciones: consultas, reclamaciones y mensajes intercambiados con atención al cliente.

Los datos proceden principalmente de la información que facilitas al crear una cuenta, realizar una compra, completar una dirección o contactar con nosotros.

Si accedes mediante Google, podremos recibir los datos básicos autorizados por esa plataforma, como el correo electrónico, nombre, identificador del proveedor e imagen de perfil.

Stripe comunica los identificadores y estados necesarios para confirmar, conciliar o reembolsar los pagos, sin facilitarnos los datos completos de tu tarjeta.

Los campos identificados como obligatorios son necesarios para crear la cuenta, tramitar el pedido, cobrar, entregar los productos o atender obligaciones legales.

Si no se facilitan esos datos, es posible que no podamos completar el registro, la compra o la entrega.

La creación de una cuenta no es obligatoria cuando la tienda permita comprar como invitado.

Los datos podrán ser tratados o comunicados, únicamente cuando resulte necesario, a las siguientes categorías de destinatarios:

• Stripe: procesamiento, confirmación y reembolso de pagos.
• Empresas de transporte: preparación, entrega, seguimiento y recogida de pedidos.
• Google: inicio de sesión y, previo consentimiento, medición mediante Google Analytics.
• Vercel: alojamiento y prestación de la infraestructura web.
• Cloudflare: alojamiento, transformación y entrega de imágenes y recursos de la tienda.
• Proveedores de base de datos, seguridad, soporte técnico y correo electrónico que sean necesarios para prestar el servicio.
• Administraciones públicas, jueces, tribunales o cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

Estos proveedores solo recibirán la información necesaria para prestar sus servicios y estarán sujetos a sus respectivas obligaciones legales y contractuales.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional, se utilizarán las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

Puedes consultar información adicional sobre las garantías aplicadas por Stripe, Google, Vercel y Cloudflare en sus respectivas políticas de privacidad.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, bloqueados durante los plazos en los que puedan surgir responsabilidades.

• Cuenta: mientras permanezca activa o hasta que solicites su eliminación, sin perjuicio del bloqueo de datos legalmente necesarios.
• Pedidos, facturas y pagos: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, de consumo y de prevención del fraude.
• Garantías y reclamaciones: mientras puedan ejercitarse o defenderse derechos relacionados con la compra.
• Consultas sin compra: durante el tiempo necesario para atenderlas y, con carácter general, hasta 12 meses después de su resolución.
• Datos analíticos: durante el plazo configurado en Google Analytics, con un máximo previsto de 14 meses, salvo que retires antes el consentimiento.
• Registros de seguridad: durante el tiempo razonablemente necesario para detectar y gestionar incidentes.

almejorprecio no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario basándose exclusivamente en el tratamiento automático de sus datos.

Los proveedores de pago podrán aplicar sistemas automáticos de prevención del fraude conforme a sus propias políticas y obligaciones.

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar su rectificación cuando sean inexactos.
• Solicitar su supresión cuando proceda.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerte a determinados tratamientos.
• Solicitar la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• Retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas en los supuestos previstos legalmente.

Para ejercerlos, envía una solicitud a privacidad@almejorprecio.es, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.

Las contraseñas se almacenan mediante técnicas de cifrado irreversible. Los pagos se procesan en la infraestructura de Stripe y almejorprecio no almacena los datos completos de las tarjetas.

Ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectas una incidencia relacionada con tu cuenta, contacta con privacidad@almejorprecio.es.

La tienda está dirigida a personas mayores de edad con capacidad para contratar. No recopilamos conscientemente datos de menores para permitirles realizar compras.

Google Analytics y otras cookies no necesarias solo se activarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

Puedes consultar más información, rechazar las cookies o modificar tus preferencias en la política de cookies.

Esta política podrá actualizarse como consecuencia de cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados por la tienda.

Cuando el cambio sea relevante, se comunicará por medios razonables antes de que resulte aplicable.